Vous souhaitez vendre ?
Bienvenue dans le cercle privé des adhérents à l’idéologie de notre entreprise Rokki Mi Rokka !
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- Fini les gaspillages !
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- Gagnons de la place dans nos placards pour en accueillir d’autres à moindre prix
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- Revalorisons nos tenues Africaines en les confiant à quelqu’un d’autre
C’est simple !!
Allez sur le bouton « Je souhaite vendre » en haut à gauche ou sur l’onglet accueil et créer un compte si vous en avez pas où vous connecter directement.
Remplissez le formulaire et envoyer le nous.
Vous serez contacté par le service client dans les plus brefs délais pour vous faire une proposition d’achat et finaliser la vente.
L’ achat est accepté par le Service Client. Que faire ?
Préparez votre colis !
Vous avez la possibilité de nous le remettre en main propre ou par courrier à l’adresse suivante :
Rokki Mi Rokka
91 rue des Joncs Marins
91620 La Ville Du Bois
Vous choisissez la remise des articles à main propre :
Nous vous programmons un rendez-vous pour le dépôt des articles.
Important : Munissez vous de votre pièce d’identité le jour de la transaction.
Le colis est réceptionné. Quelle est la prochaine étape ?
A la réception de votre colis, nous passons au contrôle qualité de vos articles avant de valider l’achat
Si l’article ne correspond pas à nos attentes pour plusieurs raisons :
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- Produit défectueux (manque de bouton, fermeture raillée, déchirures, …)
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- Produit trop porté
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- Qualité du tissu dégradé
Nous vous ferons une contre-proposition commerciale pour prendre en compte la réparation et la remise à niveau de l’article où nous vous renvoyons les articles pour annuler l’achat.
Si l’article est conforme :
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- Nous validons l’achat. Vous recevrez une notification par email.
Achat est validé par le service client. Comment se passe le règlement ?
Article envoyé en courrier ?
Le règlement de tout article envoyé en courrier ne se fera que par virement bancaire ou par un avoir à utiliser sur le site :
Si vous choisissez :
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- Le Virement : vous devrez nous fournir votre RIB. Le virement se fera dans un délai maximum de 48 heures après la confirmation de l’achat. Nous vous confirmons le règlement à votre adresse email renseignée sur votre compte.
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- L’Avoir : nous vous donnons un code promo de la valeur de vos articles à appliquer à votre panier lors de la validation de votre prochaine commande avec une durée de validité indéterminée.
Articles remis en main propre ?
Le règlement des articles remis à main propre se fera :
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- Par virement instantané après la validation de l’achat avec un reçu de paiement signé par le client. Nous ferons une copie de votre pièce d’identité.
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- Par avoir : Nous vous donnons un code promo de la valeur de vos articles à appliquer à votre panier lors de la validation de votre prochaine commande avec une durée de validité indéterminée.
Fin de la Vente !
Félicitations !
La vente est clôturée, vous avez ainsi revalorisé vos tenues en les confiant à d’autres mains !!